■ 当社の基本姿勢
当社は保険募集にあたり、以下の原則を重視しています。
お客様のご意向を適切に把握すること
商品内容を分かりやすく説明すること
不利益事項を含め正確に情報提供すること
過度な勧誘を行わないこと
お客様の判断を尊重すること
これらは金融関連法令および監督指針の趣旨に基づき、適切な募集品質の維持を目的として実施しております。
■ 比較推奨販売について
複数の保険会社商品を取扱う場合には、当社の定める比較推奨基準に基づき、商品選定理由を明示したうえでご提案いたします。
なお、お客様のご指定がある場合は、そのご意向を優先いたします。
■ 勧誘方針について
当社の保険募集に関する方針は、別ページ「勧誘方針」に掲載しております。ご確認ください。
■ 個人情報の取扱い
お預かりした個人情報は、保険募集業務およびこれに付随する業務目的の範囲内でのみ利用し、適切に管理いたします。詳細は「個人情報保護方針」をご参照ください。
■ ご相談のみでも可能です
当社では契約を前提としないご相談も承っております。
加入・見直し・補償内容確認など、お気軽にお問い合わせください。
■ 万一の事故時対応
事故やトラブル発生時には、迅速な初動対応が重要です。
当社では緊急連絡先を明示し、必要に応じて保険会社への連絡取次を行います。
■ お客様へのお願い
正確なご案内のため、現在の加入状況・補償内容・事故歴等について可能な範囲で正確にお知らせください。
■ 最後に
保険は将来のリスクに備える重要な契約です。
当社は、お客様が内容を十分に理解し納得されたうえでご判断いただくことを最も重視しております。
ご不明点がございましたら、どのようなことでも遠慮なくお問い合わせください。